Ký ước sử dụng

Ngày cập nhật cuối cùng：Ngày 1 Tháng 8 Năm 2021

Trước khi sử dụng dịch vụ học tiếng Nhật trực tuyến và trang web online.noriko-sensei.com, do Công ty liên doanh e-kotoba vận hành. Hãy đọc kĩ những ký ước sử dụng dưới đây. Bản ký ước này có tác dụng với tất cả người muốn sử dụng, bản ký ước sẽ được coi như đã đồng ý sau thời điểm người dùng truy cập và sử dụng ứng dụng này. Nếu người sử dụng là vị thành niên, người dùng cần có sự đồng ý của người giám hộ.

Tài khoản

• Trước khi sử dụng ứng dụng này, người dùng cần đăng ký những thông tin như tên riêng, địa chỉ Email, mật khẩu,v.v. Hãy nhập thông tin chính xác, những thông tin được nhập phải được quản lý nghiêm ngặt do chính trách nhiệm của người sử dụng.

• Nếu phát hiện ra sử dụng tài khoản bất hợp pháp hoặc vi phạm bảo mật, công ty sẽ nhận được thông báo nhanh chóng.

Liên lạc - Thông báo

• Công ty chúng tôi có thể sẽ gửi những thông báo, quảng cáo, tài liệu và những thông tin khác vào địa chỉ của người dùng đã đăng ký.

• Làm theo chỉ dẫn trên tin nhắn điện tử của công ty chúng tôi hoặc link huỷ bỏ đăng ký, người dùng có thể chặn một phần hoặc các thông báo. Nhưng trong trường hợp đó người dùng vẫn nhận được những liên lạc và thông báo cần thiết của chính ứng dụng này.

Trách nhiệm của người dùng

• Trước khi sử dụng dịch vụ, người dùng cần phải tự chuẩn bị môi trường có Internet, môi trường có thể xem và in được tài liệu PDF, và những thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động thông minh, tai nghe, bộ đàm thoại, camera.v.v.

• Những Thông báo và Liên lạc từ công ty chúng tôi gửi đến người dùng, sẽ được chuyển vào địa chỉ tin nhắn điện tử mà người dũng đã đăng ký. Người dùng cần cài đặt nhận tin nhắn và liên lạc từ chúng tôi theo trách nhiệm của bản thân. Công ty chúng tôi sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về những tổn thất của người dùng, khi có sơ xuất hoặc thiếu sót thông tin trong quá trình đăng ký, và khi có thay đổi về địa chỉ tin nhắn mà không có thông báo với chúng tôi.

Quy định về dịch vụ

• Người dùng có thể sử dụng dịch vụ trong thời gian có hiệu lực đã quy định, sau khi đóng học phí theo cách thanh toán mà công ty chúng tôi định trước.

• Thời hạn hữu hiệu là, 1 tháng tính từ ngày bắt đầu khoá học cho trường hợp của khoá nhập môn, và 4 tháng tính từ ngày bắt đầu khoá học cho trường hợp của khoá N5.

• Người dùng không thể tham gia vào khoá học đã bắt đầu.

• Sau khi người nộp đơn đạt quy định, chúng tôi sẽ kết thúc tiếp nhận.

• Cần ít nhất 4 người đăng ký để mở khoá học, nếu người đăng ký không đủ, khoá học có thể bị hoãn.

• Việc mua dịch vụ này sẽ được hoàn tất khi người dùng nhận được Email thông báo hoàn tất thủ tục mua dịch vụ, do công ty chúng tôi gửi sau khi thanh toán học phí.

• Trường hợp người dùng không hài lòng với tiết học online đầu tiên, trong vòng 24 tiếng có thể huỷ đăng ký. Trường hợp đó thì, học phí sẽ được hoàn lại toàn bộ. (Cước chuyển khoản sẽ do người dùng chịu)

• Sau khi bắt đầu tiết học trực tuyến Zoom, nếu bài học bị gián đoạn do sự cố từ phía người dùng (sức khoẻ không tốt, thiết bị liên lạc hoạt động sai, lỗi liên lạc, v.v.) học phí sẽ không được hoàn lại. Nếu lớp học bị gián đoạn 5 phút trở lên do vấn đề phía chúng tôi (sức khoẻ giáo viên không tốt, thiết bị liên lạc do công ty chúng tôi lắp có trục trặc), chúng tôi sẽ sắp xếp lại buổi học.

• Chúng tôi sẽ không thể hoàn lại học phí do các sự cố không phải do chúng tôi gây ra (thiên tai, Mất điện, lỗi liên lạc, v.v.)

• Nếu người dùng không thể tham gia bài học do hoàn cảnh của người dùng (bệnh tật, sai ngày giờ học, du lịch, v.v.), số tiền sẽ không được hoàn lại.

• Giáo viên tiếng Nhật của chúng tôi, có thể tham gia các lớp học trực tuyến mà không cần thông báo trước vì lý do đào tạo.

• Người hướng dẫn có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Đặc biệt là sau tiết học trực tuyến đầu tiên và tiết thứ hai sẽ có thay đổi về giáo viên tuỳ theo số học viên. Tuy nhiên, vì tất cả các giảng viên đều sử dụng một trương trình cho các bài học trực tuyến, nên nội dung bài học là như nhau, bất kể giảng viên nào phụ trách.

Huỷ bỏ và hoàn tiền

• Sau khi hoàn tất thủ tục mua, trong 24 tiếng sau tiết học online đầu tiền, người dùng có thể huỷ đăng ký. Trường hợp đó thì, học phí sẽ được hoàn lại toàn bộ (Cước chuyển khoản sẽ do người dùng chịu).

• Vì tính chất của dịch vụ, sau 24 tiếng tính từ lúc tiết học online đầu tiên kết thúc thì sẽ không thể huỷ đăng ký hoặc thay đổi khoá học. Hơn nữa, phí sử dụng sẽ hoàn toàn không được trả lại.

Điều cấm

Cấm tất cả các hành vi dưới đây khi sử dụng dịch vụ này.

• Đăng ký bằng thông tin giả dối

• Nhiều người sử dụng một tài khoản

• Cho người khác sử dụng tài khoản của người mang tài khoản

• Sử dụng dịch vụ này vào mục đích kiếm lời

• Lưu trữ lại tài liệu và clip của tiết học để cho người thứ 3 xem

• Dùng lời lẽ bạo lực và những từ không phù hợp để gây khó chịu cho giảng viên và học sinh khác.

• Các hành động gây ra cản trở cho tiến độ của lớp học

• Các hành động mà chúng tôi coi như không thích hợp, và những điều khác...

Nếu người dùng thực hiện các hành vi trên, chúng tôi sẽ tạm dừng việc sử dụng của chính người dùng. Ngoài ra, nếu chúng tôi bị thiệt hại từ hành vi đó, chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp pháp lý bao gồm cả việc bồi thường thiệt hại.

Tạm ngừng và nghỉ dịch vụ này

Công ty chúng tôi có thể tạm nghỉ hoặc tạm ngừng dịch vụ này mà không cần thông báo trước vì những lý do sau. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng từ trang web này và tin nhắn sớm nhất.

• Để bảo trì hoặc sửa chữa định kì và nâng cấp chức năng

• Khi hệ thống truy cập bị quá tải hoặc người dùng quá tập trung

• Khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho người dùng

• Khi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông không làm việc

• Khi không thể cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân thiên tai

• Khi khó cung cấp dịch vụ này do hoả hoạn, mất điện, tai nạn bất ngờ, chiến tranh, xung đột, bạo loạn, tranh chấp lao động, v.v.

• Khi hoạt động của dịch vụ này trở nên bất khả thi bởi lý do luật pháp.

• Trường hợp công ty thấy cần thiết dựa theo mục trên hoặc lý do miễn cưỡng khác

Thay đổi hoặc chấm dứt dịch vụ

• Công ty chúng tôi có thể thay đổi nội dung và giá cả của dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không tính phí chênh lệch so với giá mới đối với những người dùng đã hoàn tất thanh toán.

• Ngoài ra, chúng tôi có thể chấm dứt việc cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ này.

Bản quyền

Bản quyền và quyền sở hữu của tất cả nội dung bao gồm cả nhãn hiệu, mác logo và tài liệu giáo trình được sử dụng trong dịch vụ này, thuộc về công ty chúng tôi. Nghiêm cấm sao chép, chuyển nhượng, cho mượn, sửa đổi, sử dụng, v.v mà không có sự đồng ý trước trên văn bản của công ty chúng tôi.

Điều khoản miễn trách nhiệm

Người dùng cần đồng ý trước rằng Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào gây ra hoặc liên quan đến những vấn đề sau đây

• Khi bên thứ 3 truy cập và sửa đổi thông tin của thành viên một cách trái phép

• Hiệu quả học tập, độ chính xác, độ trung thực, v.v. của dịch vụ này

• Tính hiệu quả và công dụng, độ an toàn của sách giáo khoa được bên công ty thứ 3 sản xuất mà chúng tôi đã đưa ra

• Khi có thiệt hại như nhiễm vi-rút xảy ra do các bản tài liệu liên quan tới dịch vụ này, mà người dùng nhận được

• Tính hoàn chỉnh, chính xác, tối tân, an toàn, v.v. của tất cả thông tin và các trang web liên kết được cung cấp trên dịch vụ này

• Tính đầy đủ , chính xác, tối tân, an toàn, v.v. của các dịch vụ bên thứ 3 được sử dụng trên dịch vụ này

• Bất kỳ những vấn đề và lý do sảy ra với người dùng, trước và sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Luật áp dụng

Ký ước này được định theo luật phát của đất nước Nhật Bản.
Ngoài ra, cần thoả thuận và đồng ý trước rằng toà án Tokyo hoặc toà án Quận Tokyo sẽ là toà án xét sử, để giải quyết các tranh chấp phát sinh về dịch vụ hoặc những điều liên quan, giữa Công ty và người dùng.

Thay đổi về điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của công ty. Người dùng sẽ được coi như đã đồng ý với điều khoản mới, sau khi sử dụng dịch vụ đã được thay đổi.